SYARAT DAN KETENTUAN – SINERGI ALUMINIUM

Selamat datang di Sinergi Aluminium. Halaman ini menjelaskan Syarat dan Ketentuan yang mengatur penggunaan situs web dan layanan yang kami tawarkan. Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui untuk terikat dengan syarat dan ketentuan berikut ini.

1. Definisi

  • “Kami” merujuk pada Sinergi Aluminium, penyedia jasa fabrikasi dan aplikasi produk berbahan aluminium dan kaca.
  • “Anda” merujuk pada pelanggan atau pengguna situs web dan layanan kami.
  • “Layanan” mencakup segala bentuk produk dan jasa yang kami tawarkan, termasuk konsultasi, fabrikasi, dan pemasangan.

2. Penggunaan Layanan

2.1. Persetujuan Pengguna
Dengan menggunakan situs web dan layanan kami, Anda setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan ini serta peraturan hukum yang berlaku. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa informasi yang Anda berikan akurat dan up to date.

2.2. Penggunaan yang Dilarang
Anda dilarang menggunakan situs web atau layanan kami untuk tujuan ilegal atau tidak sah. Anda tidak diperbolehkan melanggar peraturan, norma sosial, atau hukum yang berlaku dalam menggunakan produk dan layanan kami.

3. Pemesanan dan Pembayaran

3.1. Pemesanan Produk dan Layanan
Setiap pemesanan produk dan layanan harus dilakukan melalui jalur resmi yang disediakan, baik melalui situs web kami, email, telepon, atau langsung di kantor kami. Setelah konfirmasi pemesanan, kami akan memberikan detail mengenai spesifikasi, harga, dan estimasi waktu pengerjaan.

3.2. Harga dan Pembayaran
Harga yang tertera untuk produk dan layanan kami bersifat final kecuali dinyatakan sebaliknya. Pembayaran dapat dilakukan secara tunai, transfer bank, atau metode pembayaran lain yang disepakati bersama. Untuk proyek berskala besar, kami memberlakukan sistem pembayaran bertahap sesuai dengan kesepakatan.

3.3. Pembatalan Pesanan
Pembatalan pesanan dapat dilakukan dalam waktu 24 jam setelah pemesanan. Pembatalan yang dilakukan setelah produk atau bahan telah diproses akan dikenakan biaya pembatalan sesuai dengan jumlah bahan yang sudah diproses atau dipesan.

4. Pengerjaan dan Waktu Pelaksanaan

4.1. Jadwal Pengerjaan
Kami berkomitmen untuk menyelesaikan setiap pesanan sesuai dengan jadwal yang telah disepakati. Namun, keterlambatan dapat terjadi akibat faktor yang berada di luar kendali kami, seperti cuaca buruk, gangguan pengiriman bahan, atau keadaan force majeure. Kami akan segera memberi tahu Anda jika ada perubahan pada jadwal pengerjaan.

4.2. Pemasangan dan Inspeksi
Kami menyediakan layanan pemasangan untuk semua produk yang kami produksi. Setelah pemasangan selesai, kami akan melakukan inspeksi untuk memastikan bahwa produk terpasang sesuai standar. Anda wajib melakukan pengecekan akhir bersama dengan tim kami untuk memastikan kepuasan Anda.

5. Garansi dan Kebijakan Pengembalian

5.1. Garansi Produk
Kami memberikan garansi atas produk dan pemasangan selama periode tertentu yang akan dijelaskan dalam kontrak. Garansi mencakup kerusakan akibat cacat pabrikasi dan kesalahan pemasangan, namun tidak mencakup kerusakan akibat penggunaan yang tidak sesuai, kecelakaan, atau perawatan yang buruk.

5.2. Kebijakan Pengembalian
Pengembalian barang hanya diterima jika terdapat kesalahan dalam spesifikasi produk atau cacat produksi. Pengembalian harus dilakukan dalam jangka waktu 7 hari kerja setelah penerimaan produk, dengan barang dalam kondisi asli tanpa kerusakan akibat penggunaan.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Semua konten yang ada di situs web dan materi promosi Sinergi Aluminium, termasuk teks, gambar, logo, desain, dan informasi lainnya, dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan hak kekayaan intelektual lainnya. Anda tidak diperbolehkan menggunakan, menggandakan, atau menyebarluaskan konten tersebut tanpa izin tertulis dari kami.

7. Batasan Tanggung Jawab

7.1. Kewajiban Kami
Kami akan berupaya sebaik mungkin untuk menyediakan produk dan layanan yang berkualitas tinggi. Namun, Sinergi Aluminium tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung atau tidak langsung yang timbul dari penggunaan produk kami, kecuali jika ada kelalaian dari pihak kami yang terbukti secara hukum.

7.2. Keadaan Force Majeure
Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan dalam melaksanakan kewajiban kami akibat keadaan yang berada di luar kendali, seperti bencana alam, kebakaran, pemogokan, atau gangguan pada pasokan bahan baku.

8. Modifikasi Syarat dan Ketentuan

Sinergi Aluminium berhak untuk memperbarui atau mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja. Setiap perubahan akan diumumkan di situs web kami, dan Anda diharapkan untuk memeriksa halaman ini secara berkala. Penggunaan layanan setelah perubahan tersebut akan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap syarat dan ketentuan yang diperbarui.

9. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul dari syarat dan ketentuan ini akan diselesaikan melalui proses hukum yang berlaku di Indonesia.

10. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan terkait syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:

  • Email: [support@sinaluminium.com]
  • Telepon: [0812-8882-3335]
  • Alamat: [Bogor, ID, 16112]